POLLEC秉持以消費者需求為導向並積極研發多元化手機週邊商品，所有商品均提供最完善服務及品質保證，若您收到的商品有瑕疵或損壞的情形發生，請您於收到日算起的七日內與我們聯絡，我們將會立即為您辦理退換貨手續。

保固服務適用對象：
保固服務僅限對POLLEC所銷售之產品及其配件提供維修保固服務。  

保固有效期限：
自購買日期開始，POLLEC對產品提供一年保固服務。

商品退、換貨：
依照中華民國消費者保護法規，從商品到貨日起七日內為商品的鑑賞期，所以，若您認為您收到的商品有任何的瑕疵或損壞，可要求退換貨，處理方式如下:
★商品瑕疵:請先告知本公司後，由客服人員聯繫供貨廠商處理退換貨事宜。(此運費由供應商支出)
★無理由退貨:請先告知本公司後，由客服人員告知退貨流程及退貨寄回地址。(此退貨運費由消費者自行支出)